Evenemang
Självservice
Kontakt
Bra att veta
Om du hellre vill ringa
Om du inte vill använda e-tjänsten kan du ringa in till mottagningen.
Om du vill skriva brev
Det går också att skriva ett brev som du kan lämna in i receptionen på socialkontoret på vår besöksadress eller posta till vår postadress.
Handläggning
Vid en egen ansökan öppnas en SoL-utredning, enligt Socialtjänstlagen 11 kap 1 §. För att få en så bra bild som möjligt av vilka hjälpbehov du har använder vi ASI (Addictional Severity Index). Det är en standardiserad och strukturerad intervju med frågor på sju livsområden, fysisk hälsa, arbete och försörjning, alkohol/narkotikaanvändning, rättsliga problem, familj och umgänge, samt psykisk hälsa. Efter att ASI är gjord görs en bedömning gällande vilken typ av vård- och behandlingsinsats som behövs.
En utredning hos oss ska vara klar inom 4 månader.
Behandling av personuppgifter enligt dataskydds-förordningen GDPR (EU) nr 2016/679:
Norrtälje kommun inklusive bolag och kommunalförbund behandlar, lagrar och raderar personuppgifter enligt gällande lagstiftning i dataskydd samt kommunens dokumenthanteringsplaner och reglemente för arkiv.
Läs mer på: Så behandlar vi dina personuppgifter eller kontakta ansvarig nämnd om du vill veta mer.
Om du har skyddade personuppgifter (skyddad folkbokföring eller sekretessmarkering) ska du inte använda vår självservice eller skicka e-post till oss. För att få instruktioner om hur du ansöker på ett säkert sätt: ring oss på 0176-710 00 eller besök Kontaktcenter i Norrtälje, Rimbo eller Hallstavik.
Starta e-tjänst